今の仕事について教えてください
大学を卒業し入社して8ヶ月程度ですが、今は訪問業務と内勤業務の二つをしています。訪問業務はまだ先輩たちと一緒に訪問させていただいていて、内勤業務に関しては月次作業であったり、あとは給料の計算であったりと、そういったものをしています。今はまだ内勤の方が多いですが、訪問も月に二、三回ぐらいあるというところです。
訪問先で心がけていることはありますか
訪問し始めたのが9月頃なので、まずお客様に失礼のないようにというのと、力不足にしても一生懸命仕事する、ということを心がけています。あとはミスを恐れずに、ではないですが、挑戦しないよりは良いので、とりあえず一生懸命やることを一番心がけてます。
――一生懸命というと、具体的にはどのようなことを？
まず事前準備です。訪問する前にできる限り、訪問先で話そうと思っていることだったり、必要なことは準備していく、ということです。基本的に事前準備が全てだと思うので、それをしっかり怠らないようにということを一番心がけています。
訪問先では、一生懸命という表現が合ってるかは分からないですが、なるべく落ち着いて話すということを心がけています。
事務所内で心がけていることはありますか
会計事務所なので、作業が中心となるとリフレッシュする時間がそこまで多くないので、仕事のメリハリっていうのを自分の中で決めていて、なるべく集中できる時間を多くできるようにするというのは心がけています。
あとは私と同期に入った３人以外はほぼ全員先輩方なので、その先輩方に自分の分からないところなどがあったらなるべく質問して、自分の中だけで留めておかない、なるべく共有して解決していくということは心がけています。
――メリハリという言葉が出てきましたが、具体的にはどのように？
午前中が一番集中できるので、そこで最も集中力を使う作業をを行って、午後はやっぱりどうしても集中力切れてくる時間帯があるので、その時間帯で頭をそんなに使わない転記作業であったり、そういったものを行って、時間によってやる作業を変えています。
あとは作業時間ですね。同じ作業を60分とか90分でくぎって、また違う作業をして、60分経ったらまた違う作業をして、っていう作業を自分で組み立てるというものを意識しています。
会計事務所での印象的な経験などはありますか
経営者の方にたくさん会えることですね。これは会計事務所ならではかなと思っていて、経営者の方からアドバイスというものを求められていると思うので、そういった部分は他の会社員では経験できないようなロジックであったり考え方、あとは経営者の方が考えていることを間近で見られるっていうのは非常に勉強になると思っています。
――自分が携わっている仕事のクライアントに会う、ってなかなかないですよね
それぞれ売り上げを多くしたいっていうだけじゃないので、それぞれの個性が経営にある。そういった部分も臨機応変に対応して、いろんな方の考え方を吸収できる。そういった部分が非常に魅力的だなって思います。
事務所内のほかのメンバーについて教えてください
まだまだ先輩方がほとんどなんですけど、でも聞きに行きやすい環境が整ってるので、皆さんオープンな性格と言いますか、話しかけづらいというわけではないので、明るい人たちが多いかなと思います。
あとは皆さん責任感が強いので、仕事に対して真面目、という言い方が正しいか分からないですが、見習うべきところがたくさんある先輩方だなという風に思います。
――事務所全体が質問しやすい、意見しやすい空気であると？
そうですね、僕が入社したばかりにも関わらず、僕の意見を言う場も月に一回先輩方が設けてくださっている。なので非常に若い人も意見を言いやすい環境ではあるかなと思います。
――では自分の意見が採用されたりなど？
それは所長次第ですけど、所長が下からの意見というものも大切にしているので、この事務所のメンバーだからこそできることかなと思います。
やりがいを感じるときなどはありますか
まず、お客様のためにやっているということが一番なんで、まだまだ訪問回数は少ないですが、お客様に「ありがとうございます」と言われるだけで「あ、自分がやってる仕事に価値があるんだな」と感じます。それがもう少し多くなるように、今後努力していければよりやりがいが増えるんじゃないかなと思いますし、あとはまだ入社したばかりにも関わらず、幅広い作業ができてるので、そこは非常にやりがいを感じます。
なので、お客様からのありがとうの言葉がもっと増えるように、幅広い業務をして、色々できることを増やしていきたい、という感じです。
――内勤より訪問のほうがお好きですか？
そうですね、訪問で喋ることを内勤で培っていければと思い、まず内勤から始めて、ゆくゆくは外でしっかりできるようにやっていければと思います。
自分が成長したと思うエピソードを教えてください
まだ入ったばかりなので、仕事というものがまず何かっていうところを学ぶ必要があったので、その中で『全ての結論はお客様のため』という言葉を教わり、逆算して自分の作業があるので、そういったことを考えられるようになったのはまず一つ成長したかな、と思います。
あとは仕事の優先順位です。これに関してはずっと先輩方、特に所長にも言われているのですが、仕事の順位付けが少しずつではありますが、昔よりは成長できたのかな、視野が広がったのかな、と思います。
今の目標について教えてください
まずは与えられた仕事をしっかりこなすことが第一目標です。それができるようになってきたら、より難しいといった、そういった案件などもこなせるような人になりたいなと思っています。
ですが一番は、お客さんだけではなく、社内でも「こいつに任せておけば大丈夫だ」というような信頼される存在になるのが最終的な目標ですね。
個人的な目標は一年でも早く税理士になることです。
まだ見ぬ後輩へのメッセージをお願いします
大きい事務所ではないので、なかなか教育が行き届いてるとは言いづらいですが、昔よりは教えていただける環境がだいぶできてるというお話を聞くので、今後もより成長していくと思います。
事務所としても学べる環境が一番整っているので、特に、他の場所では一年目だと内勤だしか任せていただけないといった場合も結構あるのですが、僕は半年ぐらいでもう訪問業務もやらせてもらえました。早めにそういった、チャレンジしたい仕事ができるというのは魅力的です。ただ、自分が学ぶ姿勢がないと厳しい事務所かなとも思うので、そういった学ぶモチベーションがある方には向いてるかなと思います。
